מדיניות פרטיות
תאריך עדכון אחרון : 15.03.23
מבוא
מדיניות פרטיות זו מפרטת את נהלי איסוף המידע על ידי סופטפרו ביחד עם החברות הבנות שלה (להלן: "החברה", "אנו", "אנחנו") בעת שימוש באתר החברה: https://www.softpro.co.il
מטרתה של מדיניות פרטיות זו היא להסביר לך את המידע שנאסף והשימושים שהחברה עושה במידע.
בטרם שימוש באתר אנא וודא שקראת והבנת היטב את תנאי מדיניות הפרטיות, וכן את תנאי השימוש באתר, המפורטים בהמשך.
כשאתה מוסר לנו מידע, הדבר נעשה מרצונך ולא עקב חובה חוקית, אך אם תבחר שלא למסור לנו מידע, עלולה להימנע מאתנו היכולת לספק לך שירותים.
יש למסור ו/או לעדכן מידע נכון, אמין ומדויק, רק בשמך ועבור עצמך. המידע שנמסר צפוי להישמר כולו או חלקו במאגרי המידע של החברה, אצלה או אצל מי מטעמה, לרבות באמצעות שירותי ענן, בארץ ו/או בחו"ל, לעתים במדינות המקנות רמת הגנה פחותה למידע אישי מזו המיושמת בישראל.
השימוש במידע יהיה בהתאם למטרות מאגרי המידע של החברה והחברות הבנות, בכפוף לדין, ולתנאי מדיניות פרטיות זו.
בעצם שימושך באתר, הנך מאשר כי קראת, הבנת וכי אתה מסכים ומקבל על עצמך תנאי מדיניות פרטיות זו (כפי שיהיו מעת לעת) במלואם. אם אינך מסכים לתנאי מדיניות הפרטיות, עלייך להימנע או להפסיק כל שימוש באתר באופן מידי.
מדיניות פרטיות זו נערכה בלשון זכר מטעמי נוחות, אולם מופנית במידה שווה לכלל המינים.
אילו סוגי מידע אנו עשויים לאסוף אודותייך?
• יצירת קשר – לצורך קבלת מידע או פרטים נוספים אודות החברה ו/או השירותים המוצעים על ידה ללקוחותיה, מעבר למידע המצוי באתר, משתמש יכול לפנות אל החברה בהתאם לפרטי יצירת הקשר המופיעים בלשונית "צור קשר" המופיעה באתר. לצורך יצירת פניה באמצעות האתר, המשתמש עשוי להידרש למסור מספר פרטים מזהים אודותיו (כדוגמת שם מלא, כתובת דוא"ל, טלפון, נושא הפניה) וכן ניתן לצרף קבצים או לשלב מלל חופשי.
• מידע על פעילותך באתר – לרבות, כתובת IP, מיקום, זמני פעילות באתר, עמודים בהם ביקרת ומידע על המכשיר דרכו נעשה השימוש באתר.
• הגשת מועמדות למשרה – לצורך הגשת מועמדות למשרה כלשהיא המפורסמת באתר החברה, תחת לשונית "קריירה", משתמש יוכל לשלוח קורות חיים בצירוף מספר פרטים מזהים אודותיו (כדוגמת שם, כתובת דוא"ל, טלפון ופרטים מזהים נוספים אם וככל שיידרשו), באמצעות דוא"ל למחלקת הגיוס של החברה.
עוגיות(COOKIES)
באתר נעשה שימוש בתוכנות צוברות מידע, בעוגיות לצורך תפעולו השוטף והתקין, לשם אבטחת הנתונים בו והמידע הנמסר, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לשם קבלת החלטות בנוגע לשירותים ו/או פעילותך, מניעת הונאות ותרמיות, לשם שיפור חווית הגלישה, הכול למטרות סטטיסטיות, מחקריות, שיווקיות ומסחריות, ולצרכי אבטחת מידע.
עוגיות, באופן כללי, הן כלים המנטרים את פעילותך באתר ואוספים אוטומטית מידע כמו כתובת IP, זמן ומשך ביקור באתר, גרסת מערכת הפעלה, סוג דפדפן, מיקום גיאוגרפי, סוג המכשיר, דפים שנצפו, הקלקות באתר וכדומה. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן, ואחרות נשמרות על גבי זיכרון המכשיר או המחשב שלך.
אנו עשויים לעשות שימוש בעוגיות צד ג' – למשל, עוגיות של חברת Google כגון אלו המוטמעות תוך שימוש ב-Google Analytics, העוזרות לנו להתאים עבורך את חווית הגלישה או השימוש, ולהסיק תובנות סטטיסטיות בנוגע לכלל השימושים בשירותים. למידע נוסף על Cookies והאופן שבו Google משתמשת בנתונים המופקים מ – Google Analytics באתר או באפליקציה, מומלץ לעיין במדיניות שלGoogle .
תוכל להפסיק את איסוף המידע באמצעות עוגיות (למעט מידע שנאסף לצרכי אבטחת מידע או מידע חיוני לתפעול האתר) על ידי שינוי הגדרות הדפדפן שלך. אם תחסום או תמחק עוגיות, ייתכן וחלק מהשירותים לא יהיו נגישים לך, ו/או חוויית השימוש שלך באתר ו/או בשירותים עשויה להיות מוגבלת.
כיצד אנו משתמשים במידע?
המידע שנאסף ישמש אותנו למטרות העיקריות הבאות:
• לצורך יצירת קשר.
• לצורך שיפור חווית השימוש באתר.
• לצורך ניהול, בקרה ושיפור השירותים שלנו.
• לצורך מענה לשאלות, משלוח עדכונים, מידע והודעות.
• לצורך טיפול בתלונות, מתן שירות לקוחות, לרבות עריכת סקרים.
• לצורך טיפול בבקשות לעיון במידע ותיקונו.
• לצורך קבלת החלטות ביחס אליך או אחרים, לרבות בנושאים של מניעת הונאות, גילוי תרמיות ו/או פעילות בלתי חוקית אחרת.
• לצורך אבטחת מידע.
• לצורך העשרת תוכן האתר שלנו באמצעות עוגיות ואיסוף מידע אוטומטי באתר.
• לצורך קיום נהלים ומדיניות שחלים עלינו.
• לצורך הגנה על זכויות משפטיות שלנו ושל אחרים, ובכלל זה, התגוננות מתביעות.
• לצורך משלוח פרסומים ודיוור שיווקי, לאחר קבלת הסכמתך, באמצעות דואר אלקטרוני, שיחת טלפון, הודעת SMS, רשתות חברתיות וכדומה.
החברה תהא רשאית לעשות שימוש במידע של מועמד למשרה בחרה לצורך בדיקת התאמתך למשרה (בין אם המשרה היא בחברה ו/או אצל החברות הבנות ו/או אצל לקוחות החברה) והליכי הגיוס, לרבות לצורך משלוח פניות בדיוור ישיר (ובכלל זה משלוח הצעות עבודה מעת לעת באמצעי מדיה שונים כדוגמת דוא"ל או SMS), וכן לשם יצירת ושמירת הקשר איתך באמצעי מדיה שונים.
העברת מידע לצדדים שלישיים
אנו עשויים להעביר מידע אודותייך לצדדים שלישיים, בישראל ו/או בחו"ל (לרבות במדינות המקנות רמת הגנה פחותה לעומת הדין הישראלי), וזאת לשם אספקת השירותים, ומימוש המטרות המותרות לנו על פי דין, על פי מדיניות פרטיות זו, או על פי הרשאתך.
ספקי שירות חיצוניים – אנו עשויים לשתף מידע אודותיך עם ספקי שירות חיצוניים המסייעים לנו בניהול פעילותנו העסקית ומתן השירותים, כגון, ספקי מערכות טכנולוגיית מידע (IT), ספקי שירותי תמיכה ואחסון (לרבות באמצעות מחשוב ענן); ספקי שירותי גביה, , יועצי ביטוח, ספקי ניהול שירות לקוחות ושירותים נוספים במיקור חוץ.
רשויות מוסמכות, צווים שיפוטיים ו/או הליכים משפטיים – אנו עשויים לשתף את המידע על פי חובה או סמכות שבדין, בהתאם להוראות רשות מוסמכת או צו שיפוטי וכן בשל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בינך ו/או מי מטעמך לבין החברה ו/או מי מטעמה ו/או במקרה בו החברה תהא סבורה כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים ו/או משתמשים אחרים ו/או מי מעובדיה ו/או מי מלקוחותיה, או על מנת למנוע פגיעה או נזק אחרים לפי שיקול דעתה של החברה.
עסקאות מיזוג ורכישה – בכפוף להוראות הדין, החברה רשאית להעביר מידע אשר נאסף אודותיך לצד שלישי במסגרת העברת או הסבת עסקיה (כולם או חלקם) ו/או ארגון מחדש, מיזוג, מיזמים משותפים ועסקאות אחרות בקשר לעסקיה (לרבות במסגרת משא ומתן לעסקאות מסוג זה), בכפוף להתחייבותו של מקבל המידע להשתמש במידע בהתאם למגבלות שחלות על החברה.
אנו עשויים להעביר מידע אנונימי, מצרפי או סטטיסטי שאין בו כדי לזהות אותך באופן אישי, לרבות למפרסמים, וזאת לכל מטרה שהיא לרבות על מנת לשפר, להעשיר או לשנות את השירותים והתכנים המוצעים על ידי החברה ועל ידי הצדדים השלישיים.
אבטחת מידע:
אנו נוקטים אמצעי אבטחת מידע הולמים למידע שברשותנו, בהתאם להוראות הדין שחלות עלינו. אנו משתמשים, בין היתר, במנגנוני הצפנה והגנות אחרות לשמירה על סודיות, פרטיות ומניעת חדירה לא מורשית למידע, ובוחנים מנגנונים אלה מעת לעת. עם זאת, ישנם סיכונים הגלומים בהעברת מידע דרך האינטרנט או שיטות אחרות של אחסון אלקטרוני, ואין אנו יכולים להבטיח כי גישה או שימוש לא מורשים לא יתרחשו באופן מוחלט. לא נהיה אחראים לנזק שנגרם עקב גישה או שימוש לא מורשים כאמור, כל עוד אנו נוקטים בנהלי ובאמצעי אבטחת מידע מקובלים.
שים לב כי אתה אחראי לשימוש בפרטים המזהים אותך אישית. למשל: אל תמסור פרטי הזדהות לאחר (למשל בדואר אלקטרוני) לצורך הגנה מפני הונאות מקוונות ("פישינג"), וודא כי פרטי הקשר שמסרת לנו (לרבות מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני) נכונים, השתמש באמצעים נגד וירוסים, חדירה למחשבים וכדומה בציוד הקצה שלך שממנו אתה גולש לאתר, דאג לעדכון תוכנות, הורדות מאתרים רשמיים, הצפנה, הימנעות משימוש במחשבים פומביים או ברשתות WIFI ציבוריות, אי שיתוף מידע רגיש ברשתות חברתיות. אם אתה חושש שמא מידע אודותייך הגיע לצד שלישי לא מורשה, אנא צור קשר איתנו לפי פרטי יצירת הקשר בסוף מדיניות זאת, באופן מידי.
החברה רשאית, בכל עת, לחסום את גישתך לאתר באופן זמני או לצמיתות, במקרים בהם יעלה חשש שהפרת את מדיניות הפרטיות ו/או משיקולים הקשורים לאבטחת מידע, בנוסף לכל סעד אחר העשוי לעמוד לרשותה על פי דין.
משך זמן שמירת המידע
אנו נשמור מידע אודותיך לפרק הזמן הדרוש לצורך יישום המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו, אלא אם תקופה ארוכה יותר נדרשת או מותרת על-פי דין.
מידע הדרוש לנו לשם ניהול עסקינו יוסיף להישמר אצלנו על פי דין.
בקשות לעיון ו/או תיקון מידע:
תוכל לעיין במידע אודותייך ו/או לבקש את תיקונו ו/או מחיקתו אם מצאת כי הוא אינו נכון, שלם, או מעודכן, ובכפוף להוראות כל דין, על ידי משלוח בקשה .
לתשומת ליבך, כמפורט במדיניות פרטיות זו, ולצורך מתן השירותים, אנו עשויים לשתף מידע אודותייך עם צדדים שלישיים.
הנך מודע ומאשר בזאת כי, במידה ותבקש מאתנו לעדכן או למחוק מידע לגביך, לא נוכל לעדכן או למחוק מידע שהועבר לצדדים שלישיים לצורך מתן השירותים ואשר מוחזק על ידי אותם צדדים שלישיים בהתאם לתנאים ולמדיניות שלהם.
שינויים במדיניות הפרטיות:
אנו רשאים לעדכן או לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות, על פי הצורך ובכפוף לשיקול דעתנו וללא התחייבות למתן הודעה. במידה ויבוצעו שינויים ו/או עדכונים כאמור, אלו ייכנסו לתוקף מיד עם הצגת מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר. תאריך השינוי האחרון יבוא לידי ביטוי תחת הכותרת "תאריך עדכון אחרון" בראש המסמך.
יצירת קשר:
בכל שאלה הנוגעת למידע אודותייך ו/או תנאי מדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו בכתובת הדואר האלקטרוני: info@softpro.co.il