SoftPro - החברה המובילה בתחומי Microsoft CRM/365 ו-Power Platform

שילוב טכנולוגיות וידע יחודיים לטובת יישום פתרונות באיכות בלתי מתפשרת. מומחיות, ניסיון, מתודולוגיות ותשתיות תוכנה אשר יסייעו לארגונך במסע מוצלח של חווית לקוח כוללת.

מה אנחנו עושים?

הצעת הערך שלנו

ROI

החזרת ההשקעה באמצעות שימוש בתשתיות ידע וטכנולוגיה

במרוצת שנות קיומה, החברה פיתחה מגוון רחב של מודולים ותשתיות אפליקטיביות המשמשות את נציגיה במימוש הפרויקטים. תשתיות אלו לצד ידע טכנולוגי רב שנצבר בחברה, מאפשרים מימוש יעיל וקצר של פרויקטים תוך הקטנת סיכוני פרויקט משמעותית.

ידע והבנת סביבה טכנולוגית ארגונית

לטובת יישום מערכתי ואינטגרציות

שני עשורים של הטמעה של פתרונות המוצעים ע"י SoftPro מביאים עימם הרבה מאוד ידע ומומחיות נצברים הן בתחומים הטכנולוגיים ובעיקר הבנה טובה של סביבת הלקוח לרבות היבטים תפעוליים, מיחשוביים, ארגוניים ועוד.

ידע ומתן עצמאות ללקוח

באמצעות יישום פרויקטים משולב עם נציגי הלקוח

הטמעה של פתרונות המוצעים ע"י SoftPro באמצעות מומחים מנוסים המשלבים את נציגי הלקוח מאפשרת מעבר יעיל לשלבים מתקדמים יותר של תחזוקה שוטפת של המערכת. גישה זו מאפשרת עצמאות וגמישות ללקוחתנו.

כ-20 שנים

של עשיה מוצלחת בעולמות של CRM

לחברה כ-20 שנות עשיה ממוקדת בעולמות של CRM. לאורך השנים החברה ביצעה מאות פרויקטים במגוון טכנולוגיות. החברה מביאה איתה ידע, הבנה ומוחיות אשר תקצר את טווחי זמן המימוש ותקטין סיכוני הפרויקט.

הגישה שלנו ללקוחות

ממוקדי תוצרי לקוח

צוות החברה שואף לפתרונות המשיגים ערכים מוספים אופטימליים ללקוחותינו תוך הקפדה על סטנדרטים גבוהים ואיכות בלתי מתפשרת.

שותפים של הלקוח לאורך זמן

כחלק מתפיסת עבודה אנו שואפים לשלב את נציגי הלקוח ביישום הפרויקטים במטרה לחברו לפרויקט, לבצע העברת ידע מלאה ובעיקר לשמר ללקוח עצמאות טכנולוגית.

חווית לקוח כוללת

משוב קבוע מלקוחותינו מאפשר לנו למקד ולדייק את הפתרונות והשירותים, לשפר את אופן הביצוע והתקשורת ללקוחות, במטרה להשיג שביעות רצון מרבית.

שקיפות ואמון הדדי

אנו מעודדים לתקשורת רציפה וקבועה להשגת אמון לקוחותינו תוך הקפדה על שקיפות מלאה. כ-Trusted Advisors של לקוחותינו, צרכי הלקוח מהווים מטרה ראשית למימוש.

מתחילים בקטן - חושבים גדול!

אנחנו מאמינים בתכנון לטווח רחוק, במחשבה על תוצאות מיטביות, ובו בעת לממש את הפתרונות בשלבים ולהוכיח החל מהיום הראשון החזר השקעה תוך שאיפה ל-Quick Wins מידיים.

איכות בלתי מתפשרת

חשיבה יצירתית, לימוד של צרכי הלקוח ואילוציו מאפשרים לנו לספק פתרונות ושירותים במודלים מגוונים תוך הקפדה על גמישות תפעולית לטובת מתן פתרון מלא לדרישות הלקוח וצרכיו.